O aplicativo de WhatsApp é uma ferramenta de comunicação bastante utilizada pelas pessoas e pode ajudar ou atrapalhar o fluxo no ambiente condominial.

A eficácia do aplicativo depende da consciência dos condôminos e moradores com relação às diretrizes estabelecidas pelo síndico e à finalidade em si da ferramenta.

Quando utilizado de forma inadequada, o WhatsApp gera mal-estar social, estresse e problemas de comunicação. Um exemplo é a falta de noção de tempo, já que permite contatar pessoas diretamente a qualquer momento. Além disso, essa disponibilidade leva à divulgação imediata de opiniões frequentemente mal elaboradas, gerando conflitos e desentendimentos.

Por outro lado, quando usado corretamente, o WhatsApp facilita a comunicação servindo como um ótimo canal, rápido e eficaz, para a divulgação de informações importantes, como avisos sobre manutenções e eventos, realização de pesquisa através de enquetes e reforços sobre regras do condomínio.

No entanto, a realidade mostra que as pessoas ainda não sabem usar o WhatsApp. É comum a utilização dos grupos para discutir assuntos infindáveis causando mal-estar aos demais quando, por uma postura unilateral, a pessoa não considera determinados fatores por estar com a visão limitada da gestão.

O condomínio é uma copropriedade, onde cada condômino representa uma pequena parte de um todo maior. O senso condominial deve prevalecer como um princípio fundamental, não apenas no uso do WhatsApp, mas em todas as interações. É essencial que os condôminos atuem de maneira condizente com o local que ocupam, promovendo um ambiente harmonioso e respeitoso para todos. Com consciência tudo fica mais leve e saudável, inclusive os grupos de WhatsApp.

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